Oleh: Salwa Amelia

LHOKSEUMAWE, RUANGMUDA-

Emmy Aristha (40), mendirikan Rezeki Laundry di Blang Pulo pada 2016 setelah mengundurkan diri dari pekerjaannya di bidang perbankan, Kini usahanya melayani mahasiswa dan keluarga.

Pelanggan Rezeki Laundry berasal dari kalangan mahasiswa dan keluarga dengan jumlah yang relatif seimbang. Keduanya rutin menggunakan jasa laundry untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Kualitas layanan menjaga dengan menyortir pakaian, menyikat noda sebelum mencuci, menyetrika secara rapi, serta menyemprotkan pewangi agar hasil cucian tetap bersih, rapi, dan memuaskan pelanggan.

Menurut Emmy, kendala utama usahanya adalah keterbatasan tenaga kerja pada bagian mencuci atau menyetrika. Kondisi tersebut terkadang membuat penyelesaian pesanan menjadi lebih lambat.